Ihre Fragen zu Verpackungen im Gesundheitswesen, beantwortet von dem Team, das liefert

Pharmazeutische Verpackung, auf die Sie sich verlassen können – von Menschen, die Sie verstehen

Adelphi Healthcare Packaging ist schon seit 1970 ein vertrauenswürdiger Anbieter von pharmazeutischer Primärverpackung. Seit über 50 Jahren zählen unsere Kunden, von globalen Pharmaziemarken über Biotech-Start-ups bis hin zu Forschungslaboren, auf unsere Expertise für hochwertige, branchenkonforme Behälter, Verschlüsse und Arzneimittelabgabesysteme.
Es sind aber nicht nur unsere Produkte, die uns von anderen unterscheiden. Es sind unsere Menschen.

Unsere Vertriebs- und Support-Teams sind nicht nur Auftragserfasser. Sie sind Spezialisten auf ihrem Gebiet, Problemlöser und Partner, auf die Sie sich verlassen können. Jede Anfrage, die bei uns eingeht, wird als Chance behandelt, um Ihr Projekt zu verstehen, und nicht nur die richtige Komponente zu liefern, sondern auch das richtige Ergebnis.

Darum haben wir dieses Dokument mit häufig gestellten Fragen erstellt und echte Erkenntnisse vom Adelphi Team einfließen lassen. Es soll Ihnen Sicherheit geben, Ihre Entscheidungsfindung leiten und Ihnen zeigen, warum eine Zusammenarbeit mit Adelphi nicht nur eine zuverlässige, sondern auch eine leichte Wahl ist. Unser umfangreiches Sortiment von Glasfläschchen ist mit vielfältigen Spezialeigenschaften sowie unterschiedlichen Verpackungsformaten verfügbar, um pharmazeutische Anforderungen zu erfüllen. Wir liefern außerdem sterile und einsatzbereite Stopfen, Siegel und Produkte, die für ein breites Anwendungsspektrum geeignet sind.

Häufig gestellte Fragen

Do you offer personalised support or advice?

„Wir sind stolz auf unser Bestreben, das Projekt jedes Kunden genau zu verstehen. So sorgen wir dafür, dass wir die am besten geeignete Lösung für Primärverpackung empfehlen.“
Jamie, Associate Director

Ja, jede Anfrage wird als Beratung gehandhabt. Wir helfen Ihnen abzuklären, was Sie brauchen und warum, damit Ihre Primärverpackung vollständig mit Ihrem Produkt und den regulatorischen Zielen im Einklang steht.

Das Team von Adelphi weiß genau, dass keine zwei Projekte sich gleichen. Darum behandeln wir jede Anfrage als kooperatives Gespräch. Von dem Moment, in dem Sie mit uns in Kontakt treten, nimmt unser Team sich die Zeit, Ihre Anwendung, den Umfang und die Compliance-Anforderungen voll und ganz zu verstehen. Standardlösungen werden bei uns nicht forciert, denn wir berücksichtigen, wie jede Komponente sich in Ihren Prozess integriert. Ob Sie F&E im frühen Stadium durchführen, eine klinische Charge vorbereiten oder die vollumfängliche Produktion starten – Sie werden maßgeschneiderte Orientierungshilfe erhalten, die auf Jahrzehnten der Erfahrung fundiert. Dieses Niveau von personalisierter Betreuung bedeutet, dass Sie nichts im Nachhinein in Frage stellen müssen, denn Sie bekommen genau das, was Sie brauchen, und zwar schnell und zuverlässig.

Wie sorgt Adelphi dafür, dass die bereitgestellte Primärverpackung für mein Produkt geeignet ist?

„Adelphi bietet bei jeder Anfrage praktisch eine kostenlose Beratung an.Wir stellen die richtigen Fragen, bieten Orientierung und sorgen dafür, dass der Kunde die zentralen regulatorischen und technischen Details berücksichtigt hat.“
James, Sales and Account Manager

Wir liefern nicht nur die Primärverpackung, sondern stellen sicher, dass sie zu den technischen, regulatorischen und betrieblichen Anforderungen Ihres Produkts passt. Jedes Mitglied unseres Teams ist darauf geschult, die richtigen Fragen über Ihre Formulierung, Verabreichungsmethode, Haltbarkeitsdauer und mehr zu stellen. Durch diesen sorgfältigen Ermittlungsprozess können wir potenzielle Probleme wie extrahierbare Substanzen, Kompatibilitätsrisiken oder Verfügbarkeit der Lieferkette bestimmen, bevor sie Ihren Zeitrahmen gefährden. Wir nutzen unsere exklusiven Partnerschaften und haben eine breite Produktpalette, um Ihre Anforderungen zu erfüllen und so Produktintegrität und Compliance sicherzustellen. Wenn eine handelsübliche Lösung nicht zur Verfügung steht, haben wir auch die nötige Erfahrung, um Alternativen nach Maß zu beschaffen. Diese proaktive, lösungsorientierte Herangehensweise ist der Grund, aus dem uns unsere Kunden vertrauen und wir Geschäftsbeziehungen aufbauen, die über Jahrzehnte andauern.

Von Erwägungen zur Stabilität bis hin zur globalen Compliance – wir sehen nicht nur „was passt“, sondern fokussieren uns darauf, was funktioniert. Unsere Aufgabe besteht darin, Aspekte zu erkennen, bevor sie zu Problemen werden, damit Ihr Projekt reibungslos zum Abschluss gebracht werden kann.

Welche Art von Support werde ich im Laufe des Verfahrens erhalten?

„Das Adelphi Vertriebsteam ist stolz auf sein schnelles, verständnisorientiertes und flexibles Konzept. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Anforderungen im Detail kennenzulernen, und schlagen Lösungen vor, die für Sie genau richtig sind.“
Louise, Account Director

Bei Adelphi sind Sie nie nur eine weitere Auftragsnummer. Von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur endgültigen Lieferung bleibt unsere Unterstützung kontinuierlich und kooperativ. Kunden wissen unsere Ansprechbarkeit zu schätzen, denn wir beantworten Anfragen schnell, leiten Aktualisierungen sofort weiter und bieten klare Informationen über Lieferzeiten und Spezifikationen. Unser Team antwortet nicht nur, wir denken voraus. Wenn wir Lieferkettenrisiken, potenzielle kostensparende Alternativen oder neue Produktmöglichkeiten erkennen, lassen wir es Sie wissen. Diese Art von Engagement bedeutet, dass Sie stets informiert sind und in die Lage versetzt werden, in jeder Phase die besten Entscheidungen zu treffen. Wir bieten ggf. auch Dokumentation, Zertifizierung und Proben-Unterstützung, damit Ihre Lieferentscheidung im Hinblick auf Primärverpackung so reibungslos wie möglich umgesetzt wird.

„Kunden schätzen unseren zügigen, lösungsorientierten Ansatz und unsere Bereitschaft, die Vorgaben wirklich zu verstehen, bevor wir einen Vorschlag unterbreiten. Uns geht es um Zusammenarbeit, nicht nur ums Verkaufen.“
Luke, Account Director

Sie profitieren von umgehenden Antworten, proaktiven Vorschlägen und offener Kommunikation. Ob Sie eine einzelne Probecharge beschaffen wollen oder ein langfristiges Projekt durchführen – wir sind bei jedem Schritt auf Ihrem Weg für Sie da.

Adelphi Healthcare Packaging agiert nach einer strikten Verpflichtung zu Qualitätsmanagement und regulatorischer Compliance. Wir arbeiten mit bewährten, auditierten Lieferanten zusammen und unterhalten ein Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001 und ISO 13485, um zu gewährleisten, dass unsere Prozesse die höchsten Standards weltweit erfüllen. Jedes von uns gelieferte Produkt ist rückverfolgbar, gestützt durch Chargenzertifizierung und technische Dokumentation, und wir überwachen außerdem die fortlaufende Lieferantenleistung. Das heißt für unsere Kunden reduzierte Risiken, ein verbessertes Vertrauensverhältnis und ein zuverlässiger Standard bei jedem Auftrag. Unser erfahrenes Qualitätsteam steht auch zur Verfügung, um gegebenenfalls Audits zu unterstützen und bei technischen und regulatorischen Fragen zu helfen – eine Rückversicherung, die weit über die bloße Lieferung hinausgeht.

Wie sichern Sie die Produktqualität ab?

„AHP bietet zertifizierte, gesetzeskonforme Primärverpackung, die einen strikten Qualitätssicherungsprozess durchläuft. Wir sind stolz auf unsere solide Dokumentierung und Produktrückverfolgbarkeit.“
Stacy, Senior Quality Administrator

Warum ist Adelphi die erste Wahl?

• Über 50 Jahre Erfahrung in der pharmazeutischen Branche

• ISO-zertifiziert, vollständig rückverfolgbare Verpackungskomponenten

• Genießt weltweit Vertrauen bei Branchenführern in Pharmazie und Diagnostik

• Zeitgenaue Liefermodelle, um Ihre Bestandskosten zu verringern

• Starke Partnerschaften mit globalen führenden Herstellern

• Fachkundige Beratung, von der Anfrage bis zur Lieferung

Unabhängig davon, ob Sie einen Karton ordern oder Produkte über Kontinente hinweg auf den Markt bringen wollen: Ihre Primärverpackung ist für uns das Wichtigste, denn sie ist entscheidend.

Bereit für den nächsten Schritt?

Wenn Sie Adelphi wählen, erhalten Sie nicht bloß ein Verpackungsprodukt – Sie bekommen auch das Team, das dahintersteht.

So können wir Ihnen helfen:

• Fordern Sie ein Angebot an
• Stellen Sie eine technische Frage
• Buchen Sie ein Telefongespräch mit einem Experten für Primärverpackung